Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền thường về ngay. Rút tiền
yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh khớp với tên tài khoản; bước này bảo vệ số dư của bạn. Đăng nhập trên điện thoại dùng cùng tên đăng nhập và mật khẩu như trên máy tính — không cần cài thêm gì, trình duyệt điện thoại chạy đầy đủ tính năng. Nếu bạn bị khoá tài khoản sau
vài lần nhập sai mật khẩu, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể mở khoá qua chat trực tiếp. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt